还在苦恼Etsy怎么注册?
不清楚注册Etsy需要哪些材料?
注册后如何避免封店?店铺被暂停、封店后如何申诉?
如果你有以上这些问题,那么这一篇文章可以解决以上所有问题!
新手是否适合入场做Etsy
我的回答是:不建议。
原因如下:
- 使用国内资料是无法注册Etsy的。
- 即使你有国外的资料,那么也无法保证注册成功。
- 即使注册成功了,因为这个平台极高的风控,店铺依然很容易被暂停甚至封店。
所以很多人问我:我是新手,我想做Etsy,应该怎么开始?
我的回答都是:如果你没有海外的朋友,那么就不要开始了。因为一旦开始,你就要进入开店,封店的恶性循环之中,最后疲惫地放弃这个平台,精力和金钱都损失,何必呢?
那么,什么样的情况下适合做Etsy?
有海外的朋友,且这个朋友愿意配合你开店的情况下,是新手入局Etsy最好的方式、
Etsy注册所需准备的资料
资料准备
证件照片、邮箱、电话号码、地址信息、付款卡、收款账户、手机验证器软件、产品照片、IP网络、浏览器环境。
资料详细说明
证件照片:
驾照,护照,身份证等。
邮箱:
使用国外的邮箱,不要使用国内的qq,163等。
不建议用gmail邮箱,因为gmail邮箱容易被封号,可以使用outlook或者其他国外邮箱。
电话号码:
国外的电话,但是不需要接收验证码,只要填写进去。
可以上网搜索一个相对应国家的电话号码。
地址:
一个真实存在的住址。可以到一些国外的房地产网站或者点评网站上面找。
付款卡:
用信用卡作为付款的卡,也可以使用下面这几家服务商的虚拟信用卡,开卡成本比较低。
万里汇付卡、pingpong福卡、连连越达卡、派安盈,空中云汇的虚拟卡。
注意:这几家服务商的虚拟卡,都要求账户要有余额,所以如果你的账户没有收过款,那么大概率是无法成功开卡的,可以看这些渠道:Bkbpay贝卡帮、某宝购买。
使用前一定要查卡头,卡头必须和注册国家一致。
比如注册的是美国店,那么卡头也必须是美国的。
使用这个链接(bincheck.io),输入虚拟卡号的前6位查询是属于哪个国家的。
收款账户:
收款账号服务商推荐:万里汇、连连、Pingpong、空中云汇、光子易。
注意:开设的货币类型要和目标国家的货币类型一致。美区的Etsy因为需要过plaid验证,所以暂时没有好的方案来收款。
手机验证器:
用在注册的最后一步做验证,可以使用谷歌或者微软的验证器软件。
谷歌的叫Google Authenticator,微软验证器的名字叫Microsoft Authenticator。
国内的安卓手机不好安装,建议直接用苹果手机下载。
注意:
- 不建议使用手机短信的方式来验证,因为如果你用的是国外手机号,忘记续费的话,就收不到短信,会导致店铺无法登录。
- 验证器软件是在手机上的,如果手机丢失,或者恢复出厂设置了,那么数据也会丢失,无法恢复。所以建议也要把验证时的二维码截图保存下来。
- 或者也可以使用这个软件:enpass,是个密码管理软件,也支持保存这种一次性验证码,可以绑定云盘,手机即使丢了只要enpass账号还在那么就可以恢复。
产品照片:
这是非常重要的一点,但是很容易被大家忽略。因为Etsy明确表示了,这是一个手工产品和复古产品的平台。所以我们的产品照片必须能够符合这一点。
注意,不是我们自己判断产品是否符合标准,最重要的是要拍得让他知道我们的产品是符合标准的。
那么最简单的办法就是能把产品的制作过程拍下来,然后作为主图。
同时,最好保留一份产品制作视频,有利于后期触发审核时申诉。
如果使用的是网图(网络上找的图片),注意要修改图片的名称,并使用工具修改或者增加图片的元数据。
图片元数据修改工具可以用Magicexif。
网上下载下来的图片的元数据一般是空白的,修改之后就会有数据。
操作前后变化如下:
同时也可以准备好产品的英文标题,英文描述,最好也是自己写之后翻译,可以简单一些。
IP网络:
主要有四种IP注册和运营方式。
- 使用动态住宅IP注册,等店铺稳定之后再更换到固定IP。
- 一开始注册就使用小众的服务器IP直接注册,后续运营时IP不变。
- 注册和运营就一直用动态住宅IP,但费用比较贵。
- 有当地的朋友,直接给一台专属电脑,远程操控,这是最理想最好的情况。
同时注意,使用IP前,先检查IP是否属于目标国家,并且可以用这个网站(scamalytics.com/ip )看IP的垃圾值是否过高,绿色提示最好,黄色一般,红色直接不要用。
建议注册Etsy店铺时使用动态住宅IP,因为这样的IP是最干净的。
至于IP服务商这里就不做推荐了,网络上搜索一下有很多。如果不知道怎么选择,那么就选比较贵的,原因是越贵的,用的人越少,用的人越少就越不容易导致风控。
浏览器环境:
使用指纹浏览器软件,建议使用adspower或者Hubstudio。
这个可以延伸的内容比较多,到时候我会再单独写一篇文章来说明。
Etsy注册的完整图文实操流程
打开网址:www.etsy.com
首先,滑到底部看国家和货币是否和要注册的国家地区一致,如果不一致,说明IP不对,停止注册并更换IP。
如果一致,点击右上角。
注册账号
选择注册。
邮箱,FirstName,店铺密码,输入,然后点击注册。
登录邮箱。
找到Etsy的邮件,点击确认账号。
邮箱确认成功。
点击右上角的头像,选择“Sell on Etsy”
按照下面步骤点击。
随便勾选几个选项,下一步。
填写店铺信息
Shop language选择目标国家语言。
Shop country选择注册的国家。
Shop currency选择注册国家的货币。
填入商店名称。
不要有特殊符号和空格。
店铺名许可之后,进入下一步。
上传产品
点击开始上传产品图片。
视频不用上传。
填入listing标题,可以参考同类产品标题或者自己写标题翻译成英文。
这些带*号的都是必填的,
带“optional”则是可选的,可不填。
但我建议会填的最好也填一下,为了让信息更完善。
自动更新或者手动更新listing,建议选择自动。
选择产品是实体产品还是虚拟产品。
tag是很重要的一个内容,后期所有的产品建议都填写tag。
因为Etsy的广告触发机制会爬取listing的tag。相当于多了一行可以填写关键词的地方。
前期数量建议填少一些,最好是个位数。
如果你有多个sku,可以创建变体。
个性化选项是一个可供用户自己输入自定义内容的文本框,一般适用于定制化产品。
处理时间,指的是客户下单到你发货的时间。
点击保持和继续。
产品全部上传后点击右下角继续。
填写个人/公司资料
如果是个人卖家,就选择第一个,如果是公司注册,就选择第二个。
这里以个人为例填写。
选择目标国家,填入个人资料。
包含名字,出生日期,地址,电话号码。
地址方面,国外的地址是按照从小到大排列。
所以左边的number填写的是应该是这条路的几号,填入数字。右边则填写的是路的名称。
填写收款账号
这里以pingpong为例,演示如何申请一个适用于Etsy的虚拟收款账号。
先到pingpong上注册一个账号,申请一个对应地区的Etsy的账户,然后填入店铺名称。
pingpong申请下来的银行账号,主要有以下这些信息。
回到Etsy页面,选择目标国家。
账号类型选择Checking。
Bank Name就是银行的名称
Bank Code就是银行代码
Branch Code就是分行代码
Account Number就是银行账户号码
填写的时候注意前后不要有空格。
点击保存下一步。
如果遇到保存失败,像这样:
按照这个步骤改动:
排查一下邮编中有无空格,地址栏中有无空格,手机号中有无括号,破折扣,空格之类的符号,删除,然后保存。如果还无法保存,可以删除部分信息,手动填写(就是用键盘一个一个字母敲上去),再次保存,一般就都能搞定了。
上传证件资料
选择证件的类型,上传证件。
证件的国家和类型一定要注意不要选错。
护照是选择passport。
驾照/驾驶证选择Drivers License。
ID卡选择Identity Card。
上传前要注意资料图片的名称不能含有中文,有的话要修改后再上传。
上传之后,点击下面的save按钮
选择打开turn on。
空白处随便点击一下,下一步。
填写付款账号
开始填写付款账号信息。
cvv是信用卡的验证号码,是三位数。
Expiration date到期时间,月份在前,年份在后。
Nmae on card填写全名(Full name)
老外的名字一般都是名在前,姓在后,所以组合起来就是full name
信用卡地址按照之前填写过的个人信息地址一样的方式填写。
选择验证方式
选择验证的方式。
建议下载一个谷歌验证器或者微软验证器。
然后选择验证器软件的方式验证。
出现验证二维码,这个二维码建议可以先截图下来。
扫描验证器二维码,输入验证码。
然后出现十串验证数字,也可以手动保存下来。
恭喜!注册成功!
Etsy注册中的注意事项和常见问题
Etsy注册中的注意事项
- 付款卡和收款卡越小众越好。因为越大众的平台,用的人很多,而这些账号的卡头都是一样的,所以触发审核的概率高。越小众,越不容易被审核。
- Etsy的审核机制看的是综合维度,从身份信息、IP、环境、付款卡、收款卡、产品这些综合计算欺诈风险分数,欺诈风险分数越高,就越容易触发审核。
- 最安全的运营方式就是,所有信息,付款,收款,环境都用当地真实的信息,做到这一点的话,一般都是直接和当地的人用分成的方式去合作。
- 4.注册成功的核心是:真实的资料和符合标准的产品,这里最容易被忽略的就是符合标准的产品。重点不是产品是否真的是手工产品,而是能否让Etsy看出这个是手工产品。
- 现在不建议注册美国地区的Etsy,会触发plaid验证,而市面上的虚拟收款账户暂时基本都无法通过plaid验证。
- 如果注册账号的时候提示“Sorry,There was a problem on our end.”,大概率是IP问题,直接换IP服务商,同时注册时候的邮箱,密码,也需要更换,防止关联。
- 如果店铺被暂停,建议使用邮件申诉,成功的概率比客服提交申诉的概率要高一些。
Etsy注册的常见问题
Q:国人注册美国公司,英国公司,香港公司,然后再注册Etsy是否可行?
A:经过大量测试,有的成功,有的失败。
所以如果你有现成的资料,那么可以去试试看,但如果为此特地去注册一家公司,那么我是不大建议的,毕竟如果失败了成本太高。
Q:如果不确定自己找的网图是否在Etsy上被别人用过了怎么办?
A:可以手机上下载一个Etsy软件,手机端的Etsy有以图识货的功能,可以先扫描看一下有没有同类产品。
Q:我想要有个稳定的Etsy店铺,最靠谱的操作是什么?
A:最稳定的办法就是一切模拟正常人的行为。假设,我有一个在澳大利亚的亲戚,那么我就可以这么做:
让这位亲戚在澳大利亚开一台电脑(拥有了当地的电脑环境和IP地址),然后用这个亲戚的驾照照片(其他证件资料也可以,比如护照,身份证),银行卡(真实卡片,信任度高)和信用卡去注册店铺。店铺注册下来之后,用远程操控的方式操作这台电脑。
以上就是最最安全稳妥的店铺运营模式:真实不重复的资料,海外的电脑环境,海外干净的IP,真实的付款卡,收款卡。
弊端也是有的,比如钱是先收到亲戚的卡里面,一是要再转过来,比较麻烦,二是会有税费(如果不是欧美地区的人则一般不会有额外的税)的产生。
解决方案就是:可以在店铺开下来并运营一段时间后,把收款卡改为虚拟收款卡,比如万里汇这一类的,那就能解决税费(无需额外纳税)和收款(钱直接到自己的账上,再提现)的问题。
Q:如果我有份亲戚的海外资料,我可以自己在国内操作开店吗?
A:店铺注册有六个要点:1.干净的IP;2.模拟当地的电脑环境;3.真实的资料;4.干净的付款卡;5.干净的收款卡;6.“原创”产品的图片。
对于第二点,可以用指纹浏览器解决。
第六点的原创两字之所以打引号,是因为这里原创的定义其实是平台没收录的图片。可以自己拍,或者找一些没被上传到这个平台的产品图(比如找一些产品视频然后截图作为主图)。
最难的是第一、第四、第五点。
对于第一点,如果我们在国内,那么意味着我们只能去服务商那里买国外的IP。IP分为两大类,一种是服务器IP,一种是住宅IP。
服务器IP就是阿里云,腾讯云,谷歌云,亚马逊云这种。
住宅IP是ISP(互联网服务提供商)或者ADSL提供商分配给个人用户的实际家庭住宅IP地址,家庭住宅IP是真实的用户设备IP,与普通网络用户使用的IP完全一致。可以简单理解为我们自己用的电信网络,移动网络这种,是更接近为真实用户的IP类型。
逻辑上来说,住宅IP是优于服务器IP的。只不过住宅IP比较贵(比如10刀/G),且有很多假的住宅IP,所以鱼龙混杂。
第四点,第五点都有专门的虚拟卡和收款服务商可以解决。比如你可以用万里汇的“万里付卡”这个卡作为付款卡,再用万里汇的收款账号作为收款卡。
但是!以上这些都解决了,就能开一个稳定的Etsy店铺吗?答案是:不。具体原因会在下面解释。
Q:我用海外亲戚的证件资料就一定能开店铺吗?
我用香港的信用卡给美国店铺作为付款卡可以吗?
我用英国的证件资料去开美国店可以吗?
我想开澳洲店,但是我没有澳洲的信用卡,我用香港信用卡或者美国信用卡可以吗?
A:以上这些问题,都可以用一个答案来回答:越接近真实的情况,你开店的成功率就越高。
每个平台都有一套风控系统,风控系统的背后我们可以简单理解为是一套欺诈值打分的系统,我们的资料(证件资料,IP地址,信用卡等),我们的操作越不像个“正常人”那么我们的欺诈分数肯定就越高。而当这个欺诈分数达到某个临界值时,Etsy就会封店了。
Etsy平台这套欺诈值打分系统是怎么计算的,我们永远无法得知,但是我们能做的就是在每一个细节上面,越接近一个“正常人”,努力降低这个分数,那么店铺就会越稳定。
所以,以上的这些问题都不能简单地回答为行或者不行。
只能回答:可以去试试,但不一定成功。如果有条件,则一切资料,一切操作都要向“正常人”靠拢。
比如我是一个美国人,我要注册一个Etsy,“正常人”的操作指的就是打开家里的电脑(用的是美国的电脑环境和美国干净的住宅IP),上传自己的证件资料(自己的资料,所以不会重复),用自己的信用卡作为付款卡(不是虚拟信用卡,卡段用的人少,所以真实性高),用自己的银行卡作为收款卡(不是虚拟银行账号,卡段用的人少,所以真实性也高)。
啰嗦了这么多,一句话总结就是:风控是一个概率问题,不是简单的“是”或者“不是”的问题。有条件就尽量接近真实,如果没条件就要接受有被封的可能性,没人能肯定这么做是封还是不封。
Q:买的店铺,买的资料靠谱吗?
A:不知道。
买资料最大的问题是,你永远不知道卖家会把一份资料卖给多少人,而拿着重复的资料去注册店铺,肯定是很容易出问题的。
买店铺同理,店铺给到我们的时候没被封,但不代表后期不会封,而后期被封了到底是资料问题还是操作问题,就没办法说得清。
Q:我没有亲戚在国外,我有啥办法弄一个稳定的Etsy店铺?
A:那就不建议做这个平台。
已经有太多人跟我说,买了很多店铺,辛苦弄了几个月,最后封干净了。
这个平台真的是封店最凶的一个平台了,为了防止钱,时间两空,何必强迫自己呢?
Q:可以用中国护照申请香港店铺吗?
可以用香港公司注册香港店铺吗?
A:我自己测试用中国护照开港店是不行的。但对于中国人开的香港公司,然后用香港公司营业执照去注册Etsy的测试结果是:有一定的概率能成功。多位朋友测试过了,有的成功,有的失败,失败居多。所以丑话说在前头:如果你有现成的香港公司,可以去试试看,万一可以了呢~但一定要有被封的心理准备。但如果没有香港公司,就不要浪费钱注册一个再去测试了。
Q:我的店铺运营一段时间了,也出单了,是不是就稳定了?
A:有许多人开了Etsy店铺,卖一些淘宝,1688上面的普通产品,运营一段时间之后,店铺就封了,然后跑来问我为什么?其实一般都是产品问题。
Etsy这个平台有个最大的特点就是会不定时检查产品的合规性。
什么是产品合规性?就是要符合这个平台“原创、手工”的定义。
那“原创、手工”又该怎么界定?
没法界定,看Etsy审核人员的心情,毕竟这个店铺上还有卖家在卖蔬菜的呢…
不开玩笑了,正经回答是:
第一,这是个很主观的定义,因为我们都不是Etsy审核人员,所以我们怎么认为并不重要,重要是Etsy审核人员怎么认为。
第二,我们要做的就是,能自己拍图就自己拍图。不要盗用平台上的图片,不要直接搬运淘宝1688等图片,如果要搬运,至少要二次修改。
所以这还是个风控问题,而不是“是”和“不是”的问题。风控的意思就是说,没有百分百,但只要你做到了尽可能接近平台的要求,店铺活下来的概率就越高。
Q:为什么有的店铺卖的明显和“手工原创”不沾边的东西,店铺还活着?
A:如果你有一个真实的美国店铺,我觉得在上面直接卖蔬菜也是可能的哈。
其实,这还是和上面说过的风控一个道理。
为了最直观地说明风控的原理,我们可以先假设这样一个情况:Etsy对于欺诈值的临界点分数是60分(超过60分就封店)。A店铺是用真实资料注册的,但是付款和收款用的都是虚拟卡,Etsy对于A店铺的欺诈值打分是50分,这个时候,Etsy发现我们在卖蔬菜,于是欺诈值就加了10分,达到60分,所以店铺就被封了。而有一个真实美国的Etsy店铺B,Etsy对这个B店铺的欺诈值打分可能是10分,然后发现也在卖蔬菜,那么即使欺诈值分数增加到了20分,但还是没到临界值,所以店铺存活。
同时,随着店铺越老,销售额越高,那么Etsy对于这个店铺的宽容度也会变高,也可以简单理解为欺诈值分数就会慢慢下降。
Q:为什么我是自己做的产品,自己拍摄图片,为什么出单后还是被封了?
A:店铺开始稳定运营之后,被封店最大的问题一般都是产品不合规导致的。
但并不是说只要产品合规了就一定不封店,还有可能导致封店原因如下:
- 订单短时间激增;
- 过多订单未发货;
- 客户投诉,侵权造假;
- 差评过多;
- 没有支付平台费用;
- 资料、运营环境不合格。
是的,即使你店铺已经在稳定运营了,Etsy还是可能会随时查看我们的产品、资料和环境,只要他们觉得欺诈风险过高,就有可能封店。
Q:我注册了美国店,可以从国内发货吗?
我有个英国店,可以从英国直接发货吗?
A:都可以。具体怎么操作看文末的链接。
Q:我的店铺被暂停了怎么办?为什么店铺无法登录了?
A:对于Etsy觉得有欺诈风险的店铺,一般有三种处理方式:第一种是让店铺处于假期模式,第二种是店铺出现了被暂停的提示,第三种就是店铺账号无法登录。
当店铺的欺诈值越高,平台的处理方式就越严格,换句话说,如果你的账号无法登录,就是Etsy给店铺打的欺诈值分数就很高,所以直接会让账号无法登录。
三种情况都可以申诉,但是情况越严重,申诉成功率越低。
Q:怎么判断自己的店铺是正常的?
A:在前台搜索自己的店铺或者产品,只要能搜索得到,说明正常。
Etsy如何避免被封店
常见被封店的原因
(1)产品不符合Etsy的手工产品定义(最普遍的原因)
(2)收款账号未验证(出首单之后就要在30天内进行收款账户验证)
(3)店铺的账单未支付(每个月的21号之前要支付上个月的账单)
(4)客户投诉,产品侵权等
(5)太多订单未能按时发货
(6)短时间内单量增速过快
(7)支付信用卡异常
(8)资料不对,或者被多次使用
(9)IP变动
运营中如何避免封店
不管是新店还是老店,平时运营过程中都要注意以下这些点:
- 店铺名称、店铺运营者名字不要改动,店铺密码、店铺收款、店铺邮箱尽量少改,容易被封店。
- 广告费要慢慢提高,新开店铺不要一上来就把预算拉到最高。
- 不要刷单,不要刷单,不要刷单。
- 图片最好是原创的,最好不要使用电商平台上面的图片。
- 不能使用Etsy同行的图片和文案。
- 前期上传的产品最好是是纯手工产品,那些半手工产品或者工厂货如果要上传最好等店铺稳定之后再上传。
- 一般来说,店铺出了30单之后,就是比较稳定了。
- 上架产品过程中,价格就设定好,调动价格最好用折扣调整。
- 新店每日产品上架数量最好不超过3个。
- 不要碰侵权产品。
- 如果店铺后台出现CASE必须及时解决,不要等官方介入。
- 如果店铺出现差评,及时和客户沟通解决,退部分款或重寄,差评过多容易引起风控。
- 新店注册时上传的产品最好不要做任何改动。
- 不要大范围地使用低折扣,比如所有产品都打折,或者都是同样的折扣。
- 客户的留言需要在24小时之内回复。
- 发货一定要选择填写尾程单号,物流轨迹不能显示从中国发货。
- 发货不得超期,超期轻则导致店铺权重下降,重则封店。
Etsy被暂停、封店后如何申诉
新店创建完成后,我们一般什么都不操作,放置7天,7天后如果一切正常,那么就可以开始店铺装修,上传产品等正常操作。
但是如果7天内如果店铺被暂停,那我们就需要进行店铺申诉。
申诉流程
首先,点击联系Etsy支持。
点击learn more here,点击contact Etsy support
拉到底部,点击联系支持。
选择邮件申诉。
进入申诉页面,第一个框先打勾。
然后开始写我们的申诉内容。
申诉的内容我们就如实填写自己的情况,申诉内容的长短并不会直接影响最终判定结果。
如果是新店被暂停,那么在附件的地方,可以选择上传产品的手工制作视频(要上传的话最好在申诉中先进行说明),如果没有那就不传。
写完之后点击Send。
申诉之后,Etsy会给你发送一封自动邮件(发送到注册时的邮箱里面),过几天之后就会再发一封审核结果的邮件。
Etsy现在回复邮件的时间越来越慢,7-14都有可能。
申诉后一般有两种情况。
第一种是店铺恢复:
第二种则是店铺被封:
申诉的说明
1.如果7天内店铺没有恢复(红色暂停标识消失),且没有收到邮件回复,可以再追加一份申诉。
2.店铺恢复之后,可以到前台搜索一下产品或者店铺名,如果能搜索到,那么恭喜,可以开始正常运营了。
3.即使申诉成功,并不意味着你的店铺就可以一劳永逸了。Etsy会在店铺出首单,三四单,十单,三十单,百单,甚至千单左右都会再次审核。如果审核不过,则会再次暂停店铺或者直接无法登录账号。
4.除非特别原因(产品侵权,客户投诉等),不然Etsy很少会说明暂停店铺、封店的原因,所以我们只能自己排查这个店铺信息和运营行为,看是哪里有问题导致的。